Colega, debe ser muy cuidadosa en la asesoría que brinda a su amiga. Antes de cualquier opinión lea bien el código de trabajo para poder ayudar de manera efectiva.
Por otra parte en su comentario se lee claramente que su clienta falto 2 días injustificadamente a sus labores, y en base al Art. 50 que establece las causales de terminación del contrato de trabajo y específicamente en el ordinal 12 de dicho articulo se lee: por faltar el trabajador a sus labores sin el permiso del patrono o sin causa justificada, durante dos días laborales completos y consecutivos. (Que es el caso de su amiga)
Así que no son tres días, sino dos por faltar a sus labores, serán 3 días pero del mismo mes calendario (el cual no es el caso). Por lo tanto me parece que el despido si es justificado y sin responsabilidad patronal.
El hecho de haber ocupado 1 de esos días para sacar el pasaporte, no justifica faltar a sus labores diarias. Podría justificar faltar a sus labores por otras causas que le hubiesen impedido asistir a su trabajo como enfermedad, accidente, detención, etc. pero aun en esos casos se debe probar.
Yo lo que le recomendaría es tal como lo dice el colega julio1978, poner la denuncia en el ministerio de trabajo, para buscar una conciliación (ya que en el ministerio de trabajo es lo que se pretende, antes de ir a los juzgados), pero aun así veo difícil que pueda prosperar una demanda, ya que el patrono quizás haya sido asesorado por su abogado para no pagar, sabiendo que la ley le favorece. Y llevar el caso a sede judicial sera mas difícil que pueda ganar, mas que incurrirá en gastos de representación. De cualquier forma en pro de su amiga, lea bien la ley y busque adecuarlo al caso, quizás le encuentre una salida dependiendo de las labores que desempeña o tal vez haya un dato que su amiga omitió contarle.
Espero le sirva mi comentario, buenas noches colega.