Hola a todos!! Tengo un serio problema y no se como resolverlo y no se a que instancias acudir... Mi historia es la siguiente... Mi madre es propietaria de un terreno urbano, que fue hipotecado en 2003 para iniciar una micro empresa, pero debido a la crisis del 2009 y 2010, nos trajo saldos negativos... lo que incurrio en refinanciar el credito, llegando a una suma enorme... un costo que no pudimos soportar, entonces para no perder dicho terreno, lo quisimos segregar y vender una parte para saldar la deuda, un amigo de la familia lo queria pero que no tenia el efectivo que pediamos, asi que el Banco mismo dijo que iba a hacer era hipotecar la porcion que queriamos vender, se hicieron planos y descripciones de cada porcion, seguimos todo el proceso, y en diciembre de 2011 se hizo la venta, y por lo tanto la cancelacion de nuestro credito, pero el banco nunca nos dio la cancelacion por escrito, lo que hoy en dia nos ha perjudicado mucho porque el negocio sin el semejante credito que pagabamos, ahora va para arriba gracias a Dios, asi que hoy necesitamos un nuevo credito para reinvertir en el negocio, pero resulta que en el CNR los tramites de Segregacion por venta, Cancelacion e Hipteca abierta estan OBSERVADOS LOS TRES!! En el banco no me dicen porque... asi que como pude me rebusque a conocer los detalles... resulta que la segregacion no pasa porque no se ha presentado plano, La hipoteca no pasa porque no hay segregacion, y la cancelacion no pasa porque es una CANCELACION PARCIAL la que presento el banco... Algo que no sabemos porque lo hicieron.... La verdad que no sabemos que hacer, o a que instancias acudir... y la cancelacion se presento hasta el 13 de abril de este año, mientras que la constitucion de hipoteca y la segregacion por venta el 13 de enero... Necesito ayuda, no se si ir a la DPC o contratar un abogado y demandar al banco, porque nos esta haciendo mucho daño, no solo en lo economico, sino que fisico y mental tamben, ya que mi madre se ha puesto hasta mas grave de salud con esta noticia... Cualquier comentario u asesoria sera bien recibida... de antemano gracias y bendiciones!