Estimados colegas necesito ayuda a ver que se puede hacer se que hay gente de mucha experiencia que puede apoyarme; el caso es que a una cliente el banco le ha dicho que tiene una mora de casi tres mil dolares, cuando mi amiga en diciembre terminaba de cancelar dicho credito; los descuentos se hacian en planilla de su salario pero resulta que el banco en el año 2008 hizo tres cambios de variación de los intereses, si bien es cierto el contrato decia que estaba sujeto a los cambios de intereses del mercado pero llama la atencion que nunca se le notifico de ese cambio a mi amiga ni mucho menos a Pagaduría para que efectuara algún aumento a la cuota mensual que se pagaba, será que es legal que pasado seis años supuestamente mi amiga se presentó a solicitar la cancelación del prestamo y salen que tiene esa mora, ella se siente ofendida y admirada por la acción del banco y no está dispuesta a pagar, el banco unicamente le perdona un 50%, será que se puede hacer algo a favor de mi amiga, les estaré sumamente agradecido y si tienen algun formato que sea seguro de ganar el caso les agradeceré un montón Dios les bendiga a todos los que me leen
