Sertracen

Hola muy buenos dias.
Tengo una duda y es que un amigo hace poco se presento a sertracen para hacer el traspaso de su vehiculo y pues ya eran varias compraventas sin registrarse y le enviaron el mensaje que dejo adjunto.
El problema es que desconocemos quien es este abogado que debe comparecer a sertracen, y no se que se pueda hacer.
Ademas el se le vence la tarjeta dentro de una semana queria refrendarla y pues resulta que no se puede porque tiene ese proceso pendiente como puede hacer para cancelarlo y solamente refrendarla?.
De ante mano muchas gracias por sus reapuestas.

mira en ese caso debe comparecer el notaria a subsanar por que es que falta un sello de el, si no lo conoces tendrias que esperar que te denieguen el tramite, y retirar los documentos, para que nuevamente hagas la venta si es que conoces al vendedor de lo contrario tendrias que buscar al notario para que acuda a las oficinas a subsanar lo prevenido.