AYUDA SOBRE UN PROBLEMA DE IDENTIDAD

Buenas tardes colegas. Tengo una cliente la cual no puede sacar su DUI. El caso que le hice una Escritura de Identidad y le consigne el apellido de casado, así que le dijeron que tenía que arreglar ese problema para poder darle el DUI. La resolución del Duicentro dice:EL PRESENTE TRAMITE SE SUSPENDE A EFECTO DE RECTIFICAR LA MARGINACION DE IDENTIDAD SUPRIMIENDO EL APELLIDO DEL CONYUGUE DE ALAS, YA QUE LA CIUDADANA CAMBIA SU ESTADO FAMILIAR A DIVORCIADA O EXTENDER LA IDENTIDAD AGREGANDO SOLAMENTE EL NOMBRE PROPIO DE LA CIUDADANA ES DECIR SIN EL APELLIDO DE CASADA.

Nunca se me habia presentado un caso asi, me gustaría saber si en base a lo que me pide el Duicentro, puedo hacer una rectificacion de la escritura de identidad para que quede sin efecto la anterior y se margine nuevamente la partida de la señora??
Por favor si alguien sabe del tema, que me oriente, les estare muy agradecida.

HAY COLEGA!!! CREO QUE EL DUICENTRO SE HACE BOLAS Y MUCHO MAS A SUS USUARIOS....Y ESTOS ÚLTIMOS NO DAN BUENAS RAZONES......TE RECOMIENDO QUE TE PRESENTES AL RNPN Y QUE PIDAS ASESORIA CON ALGUN COLABORADOR JURÍDICO PARA QUE ELLOS TE DIGA QUE HACER, EXACTAMENTE POR QUE ESTA CONFUSO LO QUE EL DUICENTRO PIDE......SOBRE TODO TEN PRESENTE QUE TODO TRAMITE EXTRA GENERA COSTOS............BENDICIONES Y QUE TODO TE SALGA BIEN!!!!!