ALGUNA HERRAMIENTA LEGAL CONTRA LLAMADAS DE COBROS

BUENAS NOCHES, QUIERO PREGUNTARLES EN SU EXPERIENCIA LABORAL, EXISTE ALGUNA HERRAMIENTA LEGAL EN CONTRA DE LAS EXCESIVAS LLAMADAS TELEFONICAS DE COBRO, SIENDO ESTAS HECHAS DE FORMA GROSERA Y OFENSIVAS...MUCHAS GRACIAS, CABE MENCIONAR Q ES DE UN PARIENTE CERCANO Q EN CUESTION DE SEMANAS SOLVENTARA SU SITUACION DE MORA CON LA VENTA DE UN INMUEBLE. GRACIAS

Buenos días; puede acudir a la defensoría del consumidor ya que algunas veces estos cobros están tipificados como practicas abusivas ver art 18 letra f) de la ley de la defensoría del consumidor, de igual forma su familiar se puede acercar a la referida institución donde le darán la asesoría correspondiente

MUCHAS GRACIAS, SE LOS AGRADEZCOS A AMBOS