Placas de Vehiculo

Tengo una duda qué pasa si quitaron las placas del carro por mal estacionamiento.
Pero cuando voy a querer recuperarlas me dicen que no las tienen ahí y me envían a setracen y tampoco las tienen.
Que debería realizar?

buenos dias, deberia de consultar en el puesto policial de transito del lugar donde le quitaron las placas para ver si ya las remitieron.

viceminesterio de transporte

y pagar aa esquela en el banco hipotecario o sertracen