Buenas noches, yo si tuve dos casos similares, en uno se hizo a petición de ruego; pero la otorgante no podía firmar y constaba en el DUI, y la otra con las huellas; pero en su caso, ella si puede e imagino que en sus Documentos personales, esta plasmada su firma, debería procurar que se calme y que haga lo posible por firmar, ya que las políticas de los bancos, son muy meticulosas. éxitos!
Mat. 7:12 "Así que, todas las cosas que queráis que los hombres hagan con vosotros, así también haced vosotros con ellos; porque esto es la ley y los profetas". F: JESUS